SERVICIO TÉCNICO
Ponemos a disposición de nuestros clientes la atención y soporte requeridos para mantener el máximo rendimiento de sus equipos.
En AP-Bioprocess ofrecemos servicios de soporte y mantenimiento de biorreactores Getinge-Applikon y a otros equipos empleados en el bioproceso, de forma que nuestros usuarios puedan disponer de la máxima operatividad y eficiencia de sus equipos.
Contamos con un personal altamente calificado en la instalación, capacitación, puesta en marcha, diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de biorreactores. Ofrecemos asistencia técnica a medida, según las necesidades de cada cliente, con el objetivo de asegurar una alta disponibilidad y eficiencia del equipo.
Instalación y Capacitación
¿Llegó su nuevo equipo o sistema y desea una instalación con capacitación especializada?
¿Desea que su personal pueda aprovechar al máximo su nuevo sistema biorreactor?
El servicio de instalación y capacitación de biorreactores es la solución perfecta para aquellos que buscan implementar una tecnología de vanguardia en su empresa con todos los dispositivos necesarios para el adecuado desarrollo de su bioproceso. Nuestro personal estará a su disposición para responder todas tus preguntas y brindarle asesoramiento especializado en el manejo de los biorreactores.
Además, nuestra capacitación incluye recomendaciones y buenas prácticas para el mantenimiento de los equipos, con el objetivo de prolongar su vida útil y optimizar su rendimiento del biorreactor. Por otro lado, si usted cuenta con personal nuevo en el laboratorio y desea capacitarlos en el manejo del biorreactor que tienen ya instalado hace un tiempo; le recomendamos tomar un servicio de RECAPACITACIÓN.
- Personal especializado
- Aprendizaje a su disposición
- Instalación y demostración in situ
- Ronda de preguntas y respuestas
- Responsabilidad y experiencia
Diagnóstico
¿Ha observado algún cambio inesperado en su sistema?
¿Necesita ayuda para conocer el estado actual de su equipo?
El servicio de diagnóstico del estado de biorreactores está diseñado para brindarle información precisa y confiable sobre el estado actual de tus equipos, con el objetivo de mejorar la eficiencia de sus procesos productivos. Una vez que hayamos completado el diagnóstico proporcionamos un informe detallado que incluye una evaluación completa del estado de los biorreactores, así como recomendaciones específicas para mejorar su rendimiento. Estamos disponibles para responder cualquier pregunta que puedas tener y para brindar asesoramiento especializado sobre el cuidado y mantenimiento de sus equipos.
- Personal especializado
- Análisis e identificación de problemas
- Reporte de estado de equipo
- Honestidad y efectividad
Mantenimiento Preventivo
¿Equipo aparentemente nuevo, pero operando más de un año?
¿Trabaja en un ambiente con polvo o humedad no controlados?
Sabemos lo importante que es para su empresa contar con un proceso de producción continuo y sin interrupciones, y es por eso que nos comprometemos a mantener tus biorreactores en perfecto estado de funcionamiento. Nuestro servicio de mantenimiento preventivo para sistemas biorreactores le permitirá al usuario asegurar un óptimo rendimiento de sus equipos. Incluye una revisión detallada de cada uno de los componentes del equipo, así como la limpieza y desinfección del mismo. Además, nos aseguramos de que el software y los controles estén actualizados a la última versión de fábrica y se encuentren funcionando correctamente, para evitar fallas en la operación.
- Personal especializado
- Atención y previsión de problemas
- Reporte de mantenimiento de equipo (válido para auditorías de laboratorio)
- Dedicación y detalle
Mantenimiento Correctivo
¿Durante su bioproceso ha identificado problemas de funcionamiento del biorreactor o equipos periféricos?
¿Sus sensores presentan lecturas erróneas?
Nuestro servicio de mantenimiento correctivo ofrece soporte especializado para hallar una pronta solución al problema suscitado a fin de reducir el tiempo de inoperatividad o postergación de actividades programadas. Nos aseguramos de que el sistema se encuentre funcionando de manera óptima.
- Personal especializado
- Atención y solución de problemas
- Reporte del servicio correctivo
- Compromiso y confianza
